Подробная информация






Вопросы наших посетителей

Почему музей называется Дарвиновский, а не Дарвинский? Государственный Дарвиновский Музей назван в честь великого английского ученого Чарлза Дарвина, сформулировавшего законы биологической эволюции. Если вы откроете орфографический словарь русского языка, то найдете там притяжательное прилагательное "дарвиновский", образованное от иностранной фамилии "Дарвин". Есть в словаре и другие притяжательные прилагательные, образованные от имен собственных иностранного происхождения. Все они образованы с помощью морфемы -овск(-евск): броуновское (движение), шекспировская (пьеса), нобелевская (премия). В этих словах фамилия играет роль корня слова. Броуновское движение (а не Броунское) — название дано в честь шотландского ботаника Роберта Броуна, открывшего тепловое движение частиц Нобелевская премия (а не Нобельская) — название дано в честь учредителя премии за достижения в различных областях науки Альфреда Нобеля Шекспировские пьесы (а не Шекспирские) — название дано в честь великого английского поэта и драматурга Уильяма Шекспира. Дарвиновский музей (а не Дарвинский) — название дано в честь великого английского ученого Чарлза Дарвина, сформулировавшего законы биологической эволюции. Какой самый большой экспонат в музее, cамый маленький и самый дорогой? Ведущий научный сотрудник отдела фондов ГДМ Игорь Вячеславович Фадеев: Самые большие экспонаты нашего музея - это чучела африканского и индийского слонов, а также скульптурная реконструкция гигантского вымершего ленивца мегатерия. Все эти экспонаты можно увидеть в зале «Многообразие Жизни на Земле» на первом этаже основного здания музея. Самыми маленькими экспонатами можно считать некоторых миниатюрных насекомых и мелкие палеонтологические образцы. Есть в музее и микропрепараты, которые нужно рассматривать в микроскоп. Все экспонаты нашего музея очень дороги нам. Каждый экспонат содержит уникальную научную информацию, имеет значительную культурную, историческую, мемориальную ценность. Музейные предметы исключены из товарного оборота и не оцениваются с коммерческой точки зрения. Они являются частью Музейного фонда РФ, нашим историческим, культурным и научным наследием. Я читала, что на территории музея сейчас можно увидеть динозавров в натуральную величину. Подскажите, пожалуйста, какие это динозавры? Ионкина Вера Сергеевна, куратор экспозиции "Развитие жизни на Земле", зав. научно-методическим отделом ГДМ: В 2015 году на территории Дарвиновского музея открылся Палеопарк. В нём можно увидеть выполненные в натуральную величину 6 фигур доисторических животных, чьи ископаемые остатки найдены в России. Это два динозавра: огромный 12-метровый растительноядный амурозавр и 5-метровый хищник килеск. Это кистепёрая рыба пандерихт, огромное земноводное – мастодонзавр, венценосный ящер эстемменозух - животные более древние, чем динозавры. Ну и, конечно же, в Палеопарке нашлось место мамонту, ведь его скелет найден даже на территории Москвы. Что лучше посмотреть при первом визите? Заведующая научно-просветительским отделом Елена Прокофьевна Дубровская: Если вы впервые оказались в нашем музее, то я рекомендую уделить ваше внимание, в первую очередь, основной экспозиции. Здесь вы увидите не только всё разнообразие животного мира Земли, но и первые экспонаты музея, которые так любовно собирал более ста лет назад основатель музея А.Ф. Котс, а также предметы, с которыми связаны имена выдающихся людей - учёных, путешественников, политических деятелей. Обязательно посмотрите свето-видео-музыкальную экспозицию «Живая планета» и побывайте в интерактивном центре «Познай себя – познай мир», а если хватит сил – то к вашим услугам и кинозал с 3D фильмами о динозаврах. В музее есть зоны отдыха, детская площадка, кафе, а также сувенирные киоски, где можно приобрести что-нибудь на память о музее. Рассчитывайте, что на посещение основной экспозиции нужно около трех часов, а если вы пришли с ребёнком – то для обстоятельного осмотра лучше выбрать не более трёх залов и не пропустить «пробуждение» древних ящеров в витрине «Рептилии мела»! Бесспорно, наш музей – один из самых интересных музеев Москвы, особенно для родителей с детьми. Какой экспонат Вашего музея самый странный? Ведущий научный сотрудник отдела фондов ГДМ Игорь Вячеславович Фадеев: Это зависит от того, что вы понимаете под словом «странный». Природа чрезвычайно разнообразна в своих проявлениях, и в нашем музее хранятся тысячи экспонатов, которые могут показаться вам странными. Чтобы оценить необычность некоторых экспонатов требуются специальные знания и профессиональный опыт. Примером может служить одна из крупнейших в мире коллекций животных с отклонениями в окраске - от полных альбиносов до меланистов, часть которой вы можете увидеть в экспозиции нашего музея. Как происходит в настоящий момент пополнение коллекции одного из крупнейших музеев Москвы? Директор ГДМ Анна Иосифовна Клюкина: Пополнение коллекций сегодня происходит так же, как и всегда - из разных источников. В музее работают зоологи, ботаники, палеонтологи, энтомологи, которые ежегодно выезжают в полевые экспедиции. В экспедициях собирают нужный музею материал. Если это зоологический материал, то безусловно перед выездом в экспедицию мы получаем все необходимые документы, разрешающие сбор материалов. По приезду из экспедиции материалы передаются в таксидермическую мастерскую, где делают чучела, тушки, биогруппы. Много самых разных предметов музей получает в дар. Подарки музею приносят в течение всего года, но раз в год мы проводим День Дарителя, где благодарим всех наших друзей - дарителей и получаем новые дары. На сайте музея есть специальная страничка "Наши дарители", где музей с благодарностью пишет о всех дарах. У художников анималистов мы покупаем, заинтересовавшие нас произведения (если у музея есть средства), покупаем и крупные чучела в московских таксидермических мастерских. В зоопарке время от времени гибнут животные (это естественный процесс, и с этим ничего не поделаешь), из погибших животных в нашей таксидермической мастерской делают чучела или тушки. Можно ли ознакомиться с музейным фондом через интернет-ресурсы? Разработчик сайта и интерактивных программ музея Дмитрий Владимирович Ольшанский: На сайте музея представлена информация о фондах музея и для специалиста, и для любознательного посетителя. Описание коллекций музея, статистическая информация, база данных по коллекциям птиц и млекопитающих с фотографиями и указанием мест сбора, подробно представлена коллекция бабочек, остеологическая коллекция, представлены типовые экземпляры палеонтологической коллекции. Некоторые отдельные предметы представлены для интерактивного кругового обзора. Также посетитель может получить информацию в видео-формате: хранители представляют свои коллекции, рассказы об отдельных предметах фондов, работа с фондами, подготовка чучел к экспонированию (на примере выставки “Птицы”).На 1 мая 2017 в свободном доступе информация о 82 500 ед. хранения.Полностью оцифрован и доступен на четырех языках архив основателя музея А. Ф. Котса. В музее есть чучело огромного нильского крокодила. Почему у этого гиганта нет языка? Ведущий научный сотрудник отдела фондов ГДМ Игорь Вячеславович Фадеев: Язык у крокодилов по всей длине прирастает к дну ротовой полости. То есть язык есть, но не такой как у нас. Почему логотип музея - улитка? Директор ГДМ Анна Иосифовна Клюкина: Действительно наш логотип похож на улитку. Это стилизованное изображение аммонита - головоногого вымершего моллюска, который жил на нашей планете довольно долго с девонского периода по мел. Жизнь на Земле развивается по спирали, поэтому мы и решили за основу логотипа взять спиральную раковину аммонита. Но логотип не копирует строение раковины аммонита, художники привнесли свое видение этого знака. Есть ли в музее предметы, принадлежавшие известным личностям? Ведущий научный сотрудник отдела фондов ГДМ Игорь Вячеславович Фадеев: Каждый музейный предмет в свое время был кем-то найден, изготовлен, был объектом изучения тех или иных исследователей, кому-то принадлежал. В нашем музее хранятся экспонаты, связанные с людьми как всемирно известными, так и знакомыми только узкому кругу специалистов или родственников. Среди наиболее известных персон можно назвать императрицу Екатерину II, императора Николая II, И.В. Сталина, Чарлза Дарвина, Н.М. Пржевальского, Ю.А. Гагарина, А.Р. Уоллеса и других. Дополнительную информацию вы можете найти в специальных изданиях музея, посвященных этой теме: 1. Музейные истории. Путеводитель по редким экспонатам / Под. общ. ред. А. И. Клюкиной. — М. : ГДМ, 2012. — 154 стр. 2. Фадеев И.В. Коллекторы ГДМ. // Труды Государственного Дарвиновского музея. – М.: Изд. ГДМ, 2007. – Вып. X. – С. 23-66. 3. Богданов П.В. Коллекции Государственного Дарвиновского музея. – М.: “Альфа-Принт», 2002. – 112 стр. Какие интересные, но ни разу не показанные экспонаты есть в запасниках? Ведущий научный сотрудник отдела фондов ГДМ Игорь Вячеславович Фадеев: В музее хранится более 400 000 разнообразных экспонатов. Часть из них находится в постоянной экспозиции, другие демонстрируются на временных выставках в музее и за его пределами. В итоге, практически все заметные экспонаты были хотя бы раз показаны широкой публике. Некоторые экспонаты и целые коллекции, предназначенные в первую очередь для научных исследований, не используются для широкого обозрения, но мы стремимся к тому, чтобы все они, в той или иной форме, были доступны для посетителей и специалистов. Сейчас в музее ведется большая работа по оцифровке коллекций и представлении их в Интернет. Таким образом, все наши коллекции в недалеком будущем будут дистанционно доступны для всего мирового сообщества. Нам очень понравилась выставка «Хвосты», намечаются ли подобные выставки в Москве в ближайшее время? Старший научный сотрудник, кандидат биологических наук, Дмитрий Донсков. Да, конечно. Такие темы, как адаптации животных, их приспособления к окружающей среде, примечательные природные «изобретения» при решении жизненных вопросов являются очень важными. Ведь именно через них доступно и наглядно можно раскрыть основные положения теории эволюции, что собственно и является основным направлением деятельности Дарвиновского музея. На выставке «Хвосты» автор как раз и постарался раскрыть вопрос применения данной части тела. Показать для чего хвосты могут служить, представить возможности их модификации, и через эту информацию обрисовать и жизнь их обладателей, т.е. хвостатых животных. В 2016 году вас порадуют выставки «Грызущий мир» о грызунах и зайцеобразных, «Так похожи на людей» о приматах, «Летят журавли», «Жизнь в пустыне», «Животные в космосе». На этих выставках, безусловно, будут затронуты вопросы адаптации животных и их приспособления к окружающей среде. Обо всех актуальных мероприятиях в Москве сегодня и завтра вы узнаете первыми, подписавшись на наши новости на сайте или в социальных сетях. Есть ли в музее живые экспонаты? Ольга Алексеевна Гвоздева заведующая отделом экологии музея: В музее есть не просто живые экспонаты, в музее есть ЖИВАЯ ЭКСПОЗИЦИЯ, где можно увидеть насекомых, пауков и скорпионов, многоножек – это около 20 видов. Большинство из них родились в музее. Каждый день в живой экспозиции можно наблюдать удивительные чудеса ЖИЗНИ: то из куколки выходит бабочка или жук, то целый куст растений остается без листьев буквально у вас на глазах из-за прожорливых гусениц; сверчки «поют» своими крыльями, а крошечные скорпиончики скрываются на спине у мамы. Каждый может совершить свое открытие в нашей живой экспозиции как самостоятельно, так и записавшись на экскурсию-занятие «Шестиногие соседи по планете» Не будет ли страшно ребенку во время экскурсии по живой экспозиции? Ольга Алексеевна Гвоздева, заведующая отделом экологии музея. Страшно точно не будет. Экскурсию-занятие «Шестиногие соседи по планете» проводят научные сотрудники музея, которые находят подход к каждому посетителю. Как видно из названия – это не просто экскурсия, где показывают, но еще и занятие, где дают потрогать причудливое и забавное живое существо, что абсолютно безопасно. Рассматривать живой экспонат не через стекло витрины, а у себя на ладони всегда интереснее. Впечатлений будет больше, а страхи, если они и были, уйдут навсегда. Где хранились коллекции музея во время ВОВ? Елена Павловна Демьянова, cтарший научный сотрудник Дарвиновского музея С первых дней войны на плечи сотрудников музея легла большая ответственность по сохранению музейных ценностей. В это время в штате музея числилось всего 11 человек. В начале июля 1941 года А. Ф. Котс, основатель и первый директор музея, проработал подробный план эвакуации коллекций Дарвиновского музея в тыл. В первую очередь для эвакуации были отобраны шкуры и чучела редких животных, редкие книги, скульптуры, картины. Эти ценности были упакованы в 57 ящиков и отправлены в хранилище Новодевичьего монастыря. Однако после разгрома немецких войск под Москвой эвакуация музеев из столицы была приостановлена, коллекции Дарвиновского музея не были вывезены в тыл. Но в музее, который в то время располагался на ул. Малая Пироговка, оставалось большое количество экспонатов. Сотрудники пытались сделать их невидимыми для вражеских самолётов. При бомбёжках наибольшей опасности подвергались верхние этажи зданий, поэтому свыше тысячи чучел различных животных, в том числе и таких крупных как зубры, олени, медведи, были перемещены на нижние этажи и в подвальные помещения музея, где и переждали войну. Как выглядели наши земляки из далекого прошлого? Сударикова Елена Владимировна, заведующая сектором выставочных программ ГДМ «Далёкое прошлое» для Homo sapiens в случае Центральной России ограничивается буквально последними 30-35 тысячами лет, более древних находок предков человека на этой территории нет. Эти люди имели в целом морфологию современного человека, разве что они обладали в среднем большим объёмом головного мозга. Есть ли у вас в музее специфический запах? Директор ГДМ Анна Иосифовна Клюкина: Мы очень горды тем, что в Дарвиновском музее нет специфического запаха формалина или каких-то химикатов, отпугивающих моль и всяких нежелательных насекомых. Витрины в музее герметичны, и, хотя в каждую витрину положен парадихлорбензол или другой химикат, специфического запаха в музее нет. Что мы успеем увидеть в музее за один день с ребенком? Заведующая научно-просветительским отделом Елена Прокофьевна Дубровская: Если вы еще не знаете, куда сходить в Москве с ребенком, то мы приглашаем вас в Дарвиновский музей, который является одним из самых крупных и интересных музеев Москвы. За один день вы успеете увидеть очень многое – главное, спланировать визит и правильно рассчитать силы. Если вы впервые пришли в музей, то обязательно посетите основную экспозицию. Она привлекательна для посетителей любого возраста. Вы сможете познакомиться не только с современными животными, но и «заглянуть» в далёкое прошлое Земли, увидеть её обитателей. Обязательно посмотрите свето-видео-музыкальное шоу «Живая планета» и побывайте в интерактивном центре «Познай себя – познай мир», а если хватит сил, то к вашим услугам кинозал с 3D фильмами о динозаврах. В выставочных залах ежедневно открыты интересные выставки, на которых проводятся познавательные конкурсы, игры, викторины. Там же расположена интерактивная экспозиция – лабиринт «Пройди путём эволюции». Вы сможете проследить развитие жизни на нашей планете от появления первых организмов до стоянки древнего человека. Все модели древних животных и растений (более 50) в этой экспозиции сделаны в натуральную величину. Если вы запланировали визит на выходной день, то сможете побывать на тематической экскурсии для родителей с детьми или посетить занятие в учебной лаборатории «Мир под микроскопом». В музее есть зоны отдыха, детская площадка, кафе, а также сувенирные киоски, где можно приобрести что-нибудь на память о музее. Уходя из музея, посетите наш «Палеопарк» и сделайте фотографии на память. Есть ли у вас динозавры? Ионкина Вера Сергеевна, куратор экспозиции "Развитие жизни на Земле", зав. научно-методическим отделом ГДМ: Теме динозавров в Дарвиновском музее посвящено несколько экспозиций. Недавно на территории музея открылся Палеопарк, где можно увидеть выполненные в натуральную величину фигуры доисторических животных, чьи ископаемые остатки найдены в России. В основном здании музея на 3-м этаже можно познакомиться с темой «Развитие жизни на Земле», увидеть настоящие ископаемые остатки, копии скелетов доисторических животных, а также их реконструкции. Здесь есть скелет хищного динозавра тарбозавра и других древних ящеров, а также движущиеся модели динозавров. В Выставочном комплексе музея есть интерактивная экспозиция «Пройди путём эволюции», где тоже нашлось место динозаврам.

Крупнейший естественно-научный музей Москвы

Государственный Дарвиновский музей был основан в 1907 году молодым профессором Московских Высших Женских курсов (ныне Московский Педагогический государственный университет) Александром Фёдоровичем Котсом. Идея создать в России первый музей биологической эволюции возникла у учёного еще в студенческие годы, после путешествия по музеям Европы. Увы, в то время у Александра Федоровича не было средств для осуществления этой мечты, но его редкий энтузиазм и необыкновенная работоспособность стали залогом ее воплощения в будущем. По замыслу Котса новый храм науки должен был объединить в себе теоретические знания и их наглядное подтверждение. Первые экспонаты он покупал на собственные деньги. В 1911 году Александр Федорович связал свою судьбу с Надежой Николаевной Ладыгиной, которая стала его единомышленницей, верной помощницей и соосновательницей музея, а впоследствии – всемирно известным зоопсихологом. На последние средства (в том числе и на приданое супруги) молодая семья скупала чучела редких зверей, птиц... Теперь, спустя столетие, благодаря стараниям основателей и последующих поколений музейных работников, Дарвиновский музей располагает богатейшими фондами и, в частности, крупнейшей в мире коллекцией абберантов - птиц и зверей, окраска которых имеет отклонения от типичной для данного вида (это - белоснежные альбиносы и животные с темной и неестественной для их вида окраской – меланисты). Здесь хранятся такие раритеты, как скелет вымершей в конце XVII века нелетающей птицы дронт, чучела бескрылой гагарки, странствующих голубей, разноклювой гуйи. В 1995 году Государственный Дарвиновский музей впервые обрел собственное новое здание на улице Вавилова, 57. В 2007 году рядом с основным корпусом, построенным в стиле неоконструктивизма, был возведен просторный выставочный комплекс, выполняющий также функцию вместительного фондохранилища. Сегодня Дарвиновский музей принимает свыше 600 000 посетителей и более 2500 экскурсий ежегодно, в его фондах хранится более 400 000 ценных свидетельств естественной истории и произведений искусства. Экспозиция музея занимает три этажа общей площадью 5000 кв. метров, она рассказывает о происхождении, развитии и многообразии жизни на Земле, об эволюции поведения животных и их расселении на нашей планете, о происхождении человека и эволюции его взаимоотношений с природой. Характерная особенность Дарвиновского музея, отличающая его от других естественнонаучных музеев – использование в экспозиции: живописи, графики, скульптуры и малой пластики известных художников-анималистов. В Дарвиновском музее работают детская анималистическая изостудия и кружок юного биолога. Ежегодно сотрудники организуют 10-11 массовых праздников для посетителей, и каждое такое событие собирает от 3 до 7 тысяч гостей. Помимо традиционных экскурсий, гости Дарвиновского музея могут быстро и легко получить текстовую, иллюстративную, звуковую и иную информацию о заинтересовавших их объектах экспозиции, воспользовавшись своими смартфонами. Для этого достаточно «считать» матричный код (отсканировать и распознать в программе QR-код), размещенный на сайте, информационном щите, витринах музея или полиграфической продукции. В музее созданы комфортные условия для людей с ограниченными возможностями здоровья: оба здания оборудованы пандусами, лифтами, подъемником, есть и зоны отдыха. Дарвиновский музей очень интересен детям, которых увлекают интерактивные занятия: маленькие посетители могут нарисовать здесь картину из песка, посмотреть 3D-фильм о морских динозаврах, узнать свой вес на других планетах или оценить его в нестандартных единицах — в мышках или медведях. В Дарвиновском музее можно погладить шерсть настоящего волка и белого медведя, послушать разноголосое кваканье лягушек и понаблюдать за жизнью насекомых в инсектарии. Мультимедийный интерактивный центр «Познай себя - познай мир», придуманный и созданный сотрудниками Дарвиновского музея, позволяет детям в процессе увлекательной игры получить богатую информацию о природе нашей планеты. Созданный в музее мультимедийный информационный Центр «ЭкоМосква» – замечательный пример неформального экологического образования в огромном мегаполисе. Здесь в выходные дни проходят интереснейшие занятия, посвященные животным и растениям Подмосковья. А для тех, кто хочет совершить путешествие в мир клетки, работает Учебная лаборатория, оснащенная микроскопами. В музее к услугам школьников - различные мультимедийные комплексы и программы. Здесь можно увидеть свето-видео-музыкальную экспозицию «Живая планета». Интерактивная экспозиция «Пройди путем эволюции» позволяет маленьким и взрослым посетителям перенестись на тысячи и миллионы лет назад и заглянуть в прошлое нашей планеты. А желающим совершить виртуальное «Путешествие с животными» поможет внедренная в Дарвиновском музее технология дополненной реальности: словно в фантастическом фильме оживают обитатели музейных витрин для того, чтобы приблизиться к гостям и сфотографироваться с ними. В Дарвиновском музее открыт Центр молодежного инновационного творчества, где юные изобретатели под руководством инженеров разрабатывают оригинальные проекты, используя новейшие достижения электроники, робототехники, бионики. В залах Дарвиновского музея можно увидеть уникальные экспонаты. В числе самых интересных раритетов африканский слон последнего императора Российской Империи Николая II, индийская слониха Джин-Дау, спаниель вождя СССР Иосифа Виссарионовича Сталина, омар знаменитого космонавта Юрия Алексеевича Гагарина, белка-альбинос, которую основатель музея, Александр Фёдорович Котс, выменял на самовар чучело гориллы, в подставке которой недавно были найдены документы конца XIX века. Музей открыт ежедневно с 10.00 до 18.00, кроме понедельника и 1 января. По четвергам выставочный комплекс работает с 13:00 до 21:00.

Правила посещения музея

Уважаемые посетители! Мы искренне рады видеть Вас в Государственном Дарвиновском музее. Пожалуйста, покупайте билеты в кассах или на официальном сайте музея (мошенники продают билеты и экскурсии в наш музей по заоблачным ценам)! Вам будет комфортнее, если Вы будете соблюдать наши правила: не входите в залы в верхней одежде (это же музей, а не улица); сдавайте в гардероб портфели, рюкзаки, пакеты, зонты и другие громоздкие предметы (это предусмотрено правилами безопасности); не трогайте руками экспонаты и витрины (если нет специального значка); принимайте пищу и напитки только в кафе или в фойе цокольного этажа (все крошки – пища для насекомых, которые могут повредить наши экспонаты); пожалуйста, соблюдайте чистоту в залах, холлах, на лестницах и туалетах музея; запрещено курение в зданиях и на территории музея;запрещено посещать музей с домашними животными;запрещено посещать музей с холодным, огнестрельным, травматическим и газовым оружием; в музей не допускаются посетители в нетрезвом состоянии и в состоянии наркотического или токсического опьянения;руководители экскурсионных групп несут персональную ответственность за соблюдение школьниками указанных правил. Свои пожелания и вопросы администрации музея вы можете направлять по адресу [email protected] Коллектив музея благодарит Вас за посещение музея и за соблюдение в нём настоящих правил.

Условия приобретения электронных билетов в Государственный Дарвиновский Музей

При успешной оплате , Вам будет выслан Ваучер (НЕ БИЛЕТ!), подтверждающий факт бронирования и проведения оплаты. Ваучер содержит: наименование билета номинальную стоимость забронированного и оплаченного билета срок действия Ваучера код проверки Ваучера (штрих-код) Ваучер в течение всего срока действия, указанного на Ваучере, подлежит обмену на входной билет в Государственный Дарвиновский музей без каких-либо дополнительных оплат Обмен Ваучера на входной билет производится без очереди в музее (Москва, ул. Вавилова, д.57) , в зоне контроля наличия входных билетов. Штрих-код, указанный на Ваучере сканируется сотрудником музея с помощью системы контроля и при подтверждении оплаты билета, на руки предъявителю Ваучера выдается входной билет в музей установленного образца Один Ваучер можно обменять на один билет. Повторный билет на один и тот же ваучер не выдается. Музей работает с 10:00 до 18:00 кроме понедельникаВыставочный комплекс по четвергам работает с 13:00 до 21:00 (касса работает до 20:00)Информация о графике и режиме работы музея : www.darwinmuseum.ru/projects/constant-exp/info Производя оплату on-line в данный момент, Вы подтверждаете, что ознакомлены с Правилами бронирования и оплаты общих входных билетов в Государственный Дарвиновский музей, Правилами обмена Ваучеров, режимом и графиком работы Государственного Дарвиновского музея. При оплате on-line электронных билетов взимается сервисный сбор 10% от стоимости заказа.