Ответы на вопросы по интерактивным экскурсиям

Вопросы по программе

Ваши аниматоры интересно рассказывают?
Наши программы направлены на то, чтобы дети узнали что-то новое, поэтому у нас нет аниматоров. Все интерактивные экскурсии проводят экскурсоводы, — сотрудники музея — имеющие высшее биологическое или педагогическое образование. Они в доступной форме раскроют детям тайны природы.

Что нужно сделать, чтобы забронировать «День рождения»?
Свяжитесь с нашим отделом по телефонам 8 (499) 724-19-64  или по почте [email protected]. Уточните возраст ребёнка, желаемые даты и время проведения программы. Мы подберём для вас оптимальную программу. Укажите своё имя, имя и возраст именинника, а также свой контактный номер.

Какие интерактивные экскурсии вы проводите?
С нашими программами вы можете ознакомиться на сайте. Либо проконсультироваться с сотрудником отдела по телефонам 8 (499) 724-19-64 и 8 (499) 783-22-57 или по почте [email protected].

Можно выбрать экскурсовода?
Нет. Экскурсовод назначается в соответствии с расписанием.

Что делать, если превышается количество человек, на которое рассчитана путёвка?
Если вы уже оплатили программу, а количество ваших гостей увеличилось, вы можете доплатить. На взрослых (не более 2 человек) вы покупаете входной билет . Подробнее с ценами можно ознакомиться здесь. На детей (не более 2 сверх установленного количества) вы оплачиваете по 1000 рублей на каждого ребёнка в экскурсионном бюро. В общей сложности можно доплатить за 4 человек. 

Можно прийти в музей заранее?
Да. В стоимость программы также включены входные билеты. Вы можете приехать заранее и, предъявив оригинальный экскурсионный билет, осмотреть экспозицию и выставки музея. При этом в чайную комнату вы сможете попасть только за 20-15 минут до начала программы.

Что делать, если гости опаздывают?
Предупредите охрану или администратора здания. Опоздавших гостей вы встречаете самостоятельно.

У вас есть парковка?
Да, на территории музея есть парковка. Заезд с улицы Вавилова. В праздничные и выходные дни наличие свободных парковочных мест не гарантируется. Места нельзя зарезервировать.

Про комнату

Чайная комната входит в стоимость путёвки?
Да. В стоимость программы включена аренда чайной комнаты на 2,5 часа.

Можно ли прийти заранее в чайную комнату и украсить её?
Группа пропускается в комнату за 20-15 минут до начала экскурсии.

Можно забронировать чайную комнату отдельно?
Нет. Чайная комната предоставляется только в рамках программы «День рождения в ГДМ».

Можно заказать аниматора в чайную комнату?
Да. Если вы заказали аниматора, предупредите нас об этом заранее, чтобы аниматора беспрепятсвенно пропустили на территорию музея.

Можно ли украсить комнату?
Для праздничной развески воспользуйтесь спинками стульев или специальными местами для развески. Просим вас бережно относиться к мебели и другим предметам, предоставленным в ваше распоряжение на время проведения программы. Не разрешается вставать на столы и стулья, переворачивать столы, использовать стены для развески шаров, гирлянд и т.п.

Где можно заказать еду?
Еду вы можете привезти собой, заказать в кафе музея или в любом другом месте. Воду и пластиковую посуду вы также приобретаете самостоятельно.

В комнате есть чайник?
Да. Также имеется термос на 3 литра, микроволновая печь, разделочные ножи и доска.

Экстренная помощь

Если в музее вам вдруг понадобилась экстренная помощь, обратитесь к любому сотруднику музея или музейному смотрителю. Они вызовут скорую помощь и помогут вам.